أفضل طريقة لتعلم التجارة الإلكترونية هي التجربة العملية، إذ يمكنك إنشاء متجرك الخاص عبر منصة ووكومرس وتعلّم كل شيء بنفسك، بدايةً من إنشاء موقع ووردبريس، وتنصيب إضافة ووكومرس، مرورًا بإضافة المنتجات وضبط كافة الأمور الفنية الخاصة بالمتجر، حتى تجربة الشراء من المتجر.
مراقبة وتحليل البيانات: يمكن للتجار الإلكترونيين جمع البيانات وتحليلها وفهم احتياجات العملاء، مما يمكّنهم من تحسين خدماتهم ومنتجاتهم وتوجيه استراتيجيات التسويق بشكل أفضل.
هنالك أنواع للتجارة الإلكترونية ولعل من أهمها ما يأتي:[٣]
تنقسم التجارة الإلكترونية إلى أربعة أقسام رئيسية تبعًا للعلاقة بين العميل والتاجر، يمكن تصنيفهم كالآتي:
· تكلفتها قليلة من حيث معالجة المعلومات وتخزينها وتوزيعها.
وهو البيع بكميات كبيرة لتاجر التجزئة الذي يتولى عملية البيع للمستهلك.
يمكن للتجار عبر الإنترنت جمع كمية مذهلة من بيانات المستهلكين لضمان استهداف الأشخاص المناسبين لمنتجاتهم.
لهذا من المهم جدا أن تهتم بالخطوة الثانية أيضا والتي قد تقودك إلى تعديل فكرتك في بعض الأحيان حسب ما ستتوصل إليه الإمارات من استنتاجات.
وبفضل التكنولوجيا الحديثة، أصبح المستهلكون من جميع الفئات العمريّة يتوقعون من الشركات أن تقدّم لهم خدمات سهلة ومريحة تلائم حياتهم اليومية.
فعندما يشعر العملاء بأنهم يحظون بخدمة ما بعد البيع ممتازة ومتميزة، فغالبا ما يرغبون في التعامل مرة أخرى مع نفس المتجر، وينصحون آخرين بالتعامل معه أيضًا. وبالتالي، فإن الاستثمار في خدمة ما بعد البيع يمكن أن يؤدي إلى زيادة الإيرادات وتحسين سمعة المتجر، ويخدم نور الامارات إشعاع العلامة التجارية بشكل عام.
شركات المنتجات الرقمية: تختلف المنتجات الرقمية عن السلع المادية، إذ يمكن أن تتمثل في كتاب إلكتروني أو في برنامج للحاسوب أو في دورة تدريبية.
شبكة محلية داخل شركة أو حكومة تستخدم أدوات الإنترنت مثل: المتصفحات وبروتوكول الإنترنت.
بالإضافة إلى تحديد ما سوف تقوم ببيعه، فأنت سوف تكون في حاجة إلى التفكير في بناء المخزون الخاص بك.
معتمدة من هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات “إيتيدا